Публичная оферта на оказание платных образовательных онлайн-услуг
Редакция действительна с «16» апреля 2024 года
г. Нижний Новгород, РФ
Индивидуальный предприниматель Ларина Анастасия Анатольевна (ИНН 330901516870, ОГРНИП 322527500040244, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, посредством совершения акцепта настоящей оферты.
1. Общие положения
В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
Оферта – предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на получение платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложение к нему, опубликована в сети Интернет на Сайте https://larinadoctor.ru/ https://larina.beauty/cosmetolog_estetist
Программа курса – разработанная автором по собственной методике система получения знаний. Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем на Сайте https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist Автор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в наполнение программ, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
Автор - автор курса Индивидуальный предприниматель Ларина Анастасия Анатольевна (ИНН 330901516870, ОГРНИП 322527500040244).
Исполнитель – лицо, оказывающее образовательные услуги по настоящему договору, Индивидуальный предприниматель Ларина Анастасия Анатольевна (ИНН 330901516870, ОГРНИП 322527500040244).
Заказчик образовательных услуг (Заказчик) – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик образовательных услуг.
Заказчик заверяет Исполнителя, что до подписания настоящего Договора Исполнитель предоставил Заказчику полную, достоверную и исчерпывающую информацию об услуге, по оказанию которой Стороны заключили настоящий Договор.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты, указанных в п. 1.3 Оферты.
Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist с доменным именем: larinadoctor.ru, larina.beauty, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Образовательного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем образовательным материалом), сервис-программа для участия в созвонах в формате видеоконференцсвязи Zoom, мессенджер Telegram, наушники. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
Образовательный материал – обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Образовательным материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, гайды, чек-листы, задания, практикумы, текстовые описания, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность Образовательных материалов и иных Образовательных услуг), а также Тариф.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей образовательной программы онлайн-курса. Сведения о тарифах программы размещены на сайте: https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, видео- или текстовый материал, любые иные материалы, чек-листы, гайды, вебинары Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу, Онлайн-мероприятию путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
Образовательные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению образовательного материала, проверку домашних заданий, групповые встречи Исполнителя с Заказчиками ответы на вопросы Заказчика в мессенджерах и иные действия или деятельность.
В большинстве случаев Образовательные услуги Исполнителя объединены в модули, представленные на сайте https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist Стоимость Образовательных услуг установлена на сайте Исполнителя.
Модуль – раздел в программе обучающего курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки, задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн-занятия, продолжительность и количество, которых определяется Исполнителем в программе курса).
Задания – в ходе обучающего процесса Ученику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи размещены Исполнителем на образовательной платформе.
Бонусные материалы – видеоуроки (видеоматериалы), раздаточный материал, созданный Исполнителем и предлагаемый Исполнителем в качестве бонусов к основной программе обучения в зависимости от выбранного Тарифа.
Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы по вопросам темы образовательного курса в закрытом чате в мессенджере Телеграм, отзыв, отклик, реакция на какое-либо действие или событие по результатам активности в рамках участия в Программе Заказчика.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.
Совместный чат - чат, созданный в мессенджере, выбранном Исполнителем для общения, в котором осуществляется обратная связь Исполнителя с Заказчиком. Общение проводится дистанционным способом.
Исполнитель организовывает один чат для общения во время обучения. После окончания обучения Исполнитель имеет право исключить из этого чата Заказчика и удалить данный чат.
Исполнитель организовывает второй чат для общения Учеников, прошедших обучение.
Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
-иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Время Исполнителя — Московское время.
Личный кабинет – учетная запись Ученика на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к обучающему курсу.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist и является договором публичной оферты, к которому применяются правила статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, ознакомился со всеми условиями Договора и принимает их, а также имеет возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной либо частичной оплаты стоимости выбранной Категории услуг, представленных на сайте https://larinadoctor.ru/ https://larina.beauty/cosmetolog_estetist (ст. 438 ГК РФ). С момента поступления денежных средств (оплаты Заказчика) на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты и настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен с подробной информацией об услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. При этом по ранее заключённым Исполнителем договорам с Заказчиками действует редакция Договора, существовавшая в момент его акцепта Заказчиком.
Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на сайте https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist а виды, порядок и условия оказания услуг, изложенные на сайте https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist – с момента их опубликования на данном сайте. Стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг (далее – Услуг) Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа в курсе Анастасии Лариной «Косметолог-эстетист»посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание Услуг, полный перечень Услуг, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу: https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist а также в настоящем Договоре.
2.3. Принятие обучающимся условий оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт оферты, а также акцепт оферты на иных условиях не допускается.
2.4. Исполнитель по окончанию прохождения обучения может проводить срез знаний в виде тестирования для улучшения освоения программы образовательного курса.
Заказчикам, успешно сдавшим итоговое тестирование по окончанию обучения, и имеющим средне-профессиональное или высшее образование выдаются дипломы профессиональной переподготовки с присвоением новой профессии. В остальных случаях Заказчик получает свидетельство о присвоении профессии. За каждый пройденный модуль Заказчику выдаются сертификаты в международном формате в сетевом взаимодействии с Обществом с ограниченной ответственностью «ПРОГРЕСС» (ООО «ПРОГРЕСС», ИНН 0269034729, ОГРН 1120269001566, лицензия на осуществление образовательной деятельности 02 Л 01 № 0006777), Частным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования учебный центр "Прогресс" (ЧОУ ДПО УЦ «Прогресс», ИНН 0269995345, ОГРН 1130200001722).
Подробная информация о порядке выдачи документов об окончании обучения указана в разделе 9 настоящего Договора.
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанных в п. 2.2 настоящего Договора. Заказчику предоставляется доступ к Образовательным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Образовательным материалам на безвозмездной основе за пределами оказания Образовательных услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом.
Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
3.3. Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к образовательному материалу.
3.4. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал. Интернет-платформа выбирается по желанию Исполнителя и не согласуется с Заказчиком.
3.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время получения выбранной Услуги, Тарифа и(или) требовать оказания Услуг в иные сроки, нежели согласованные Исполнителем.
3.6. Курс включает самостоятельную работу Заказчика. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем (если таковое предусмотрено Тарифом) обеспечивается, прежде всего, им самим и Заказчик согласен с этим.
3.7. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
3.8. Отсрочка в прохождении Курса Заказчиком допускается по личной договоренности с Исполнителем. Вопрос о предоставлении отсрочки прохождения курса, продления сроков прохождения курса или прохождение курса в другом потоке в течение года производится только лишь с согласия Исполнителя, по личной договоренности при условии уважительных причин пропуска основного срока прохождения оплаченного курса и исключительно, если заявление Заказчиком подано в первые 14 дней от начала старта Курса. Исполнитель вправе при рассмотрении причин пропуска не предоставлять отсрочку Заказчику.
Для предоставления отсрочки Заказчик направляет на электронную почту Исполнителя запрос. Заказчик и Исполнитель согласовывают сроки отсрочки письменно в чате. Переписка носит обязательный характер.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. фамилия
4.1.2. имя;
4.1.3. номер телефона;
4.1.4. адрес электронной почты;
4.2. После оплаты Заказчиком Услуги или Услуг в полном объеме либо частично, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Образовательным материалам.
Заполняя заявку и совершая действия по акцепту оферты, Заказчик
4.2.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего договора и условиями оказания услуг, размещенными в сети интернет по адресу https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist.
4.2.2. Подтверждает закономерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, законные права вступать в договорные правоотношения с Исполнителем.
4.2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте https://larinadoctor.ru/. https://larina.beauty/cosmetolog_estetist.
На основании Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иную кнопку аналогичную по формулировке при заполнении заявки на сайте https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist. В случае отказа Заказчиком (Учеником) на получение информационной и рекламной рассылки Ученик лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу обучения на электронную почту Заказчика (Ученика). В зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, доступ к материалам может предоставляться Заказчику сразу же после оплаты или поэтапно (в случае частичной оплаты), что непосредственно обсуждается между Исполнителем и Заказчиком в мессенджере, согласованном между Сторонами. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику доступа к материалам или части материалов.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана. При этом в случае отказа Заказчика от дальнейшего получения Услуг в составе выбранного Тарифа, он не имеет права требования возврата стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг – как по отдельности, так и в составе Тарифа.
4.4. Услуги оказываются и считаются оказанными в следующем порядке:
а) Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа образовательного материала считается факт предоставления Образовательных материалов Заказчику и открытие доступа к ним в сроки, количестве и в соответствии с описанием, указанным в настоящем Договоре.
Услуги по обучению считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Образовательному материалу, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
После предоставления доступа Услуги по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
Доступ к материалам курса (видео урокам и другим материалам курса) предоставляется обучающемуся в объеме, установленном в Тарифе на сайте Исполнителя. Порядок предоставления доступа указан в п. 4.5. Договора.
Услуги по проверке домашнего задания считается оказанной в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям.
Если таковое предусмотрено Программой Курса или выбранным Тарифом, проверка выполненных Заказчиком заданий осуществляется Исполнителем, а результат проверки может выражаться в письменной форме в комментариях к этапу прохождения образовательного Курса в закрытом разделе Сайта/Платформы либо посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) с обязательной обратной связью Исполнителя. Факт проверки заданий по соответствующему Модулю/ части Модуля и достижения Заказчиком положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему этапу, входящему в состав Программы курса.
В части предоставления информационных материалов (гайдов, чек-листов, бонусных уроков и прочих материалов) – в момент предоставления таких материалов.
Доступ на платформу является бесплатным.
б) Исполнитель может использовать в качестве бесплатных бонусных материалов видео-уроки от приглашенных спикеров, конспекты, гайды, чек-листы (продолжительность и количество, которых определяется Исполнителем в программе в соответствии с выбранным Тарифом).
в) Исполнитель может организовать и провести предусмотренные выбранным Тарифом онлайн-созвоны в закрытом чате мессенджера Телеграм.
Дата, время, продолжительность и количество, таких встреч согласовывается Исполнителем и Заказчиком дополнительно в закрытом чате мессенджера Телеграм.
д) Исполнением обязательства по оказанию Услуги по предоставлению доступа к записи вебинара, если таковые имеются в Курсе (записи с приглашенным спикером, если таковой имеется в тарифе на курсе в качестве бонусных уроков) считается факт предоставления доступа к ним в сроки, количестве и в соответствии с описанием, указанным в настоящем Договоре. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к информационному материалу, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя. Порядок предоставления доступа указан в п. 4.5. Договора.
4.4.1. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. В таком случае денежные средства возврату не подлежат.
4.5. С момента полной или частичной оплаты услуг заказчиком, либо с момента оформления рассрочки на оплату услуг Исполнителя Заказчиком, Исполнитель посредством интернет-коммуникации направляет Заказчику по электронному адресу или иным способом связи указанному при регистрации, гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу обучающей платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным услугам в течение срока оказания услуг доступа.
Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные им после авторизации.
4.5.1. Программа обучающего курса состоит из модулей, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части. 4.5.2. Доступ Ученика к модулям, частям модулей осуществляется в соответствии с Расписанием обучающего процесса.
4.5.3. Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на образовательной платформе. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий учеников. Любые изменения в расписании размещаются на образовательной платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на образовательной платформе. 4.5.4. На дату старта обучения Ученик обязан проверить работоспособность доступа на платформу и ознакомиться с функциональными возможностями платформы до начала обучения.
4.5.5. Общение Учеников в ходе обучающего процесса организовано Исполнителем в общем чате потока в мессенджере Телеграм.
4.6. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующей суммы, произведенной им оплаты.
В случае если Заказчик принял, выбрал вариант оплаты обучения по частям (рассрочка), в случае если Исполнителем был предложен такой вариант оплаты, и своевременно (до даты платежа) не осуществил оплату оговоренной части полной стоимости услуг, доступ к образовательным материалам ограничивается до момента внесения оплаты обучающимся установленной части суммы полной стоимости услуг вне зависимости от оплаченной суммы.
4.7. Исполнение обязательства по оказанию услуг доступа считается факт размещения образовательных материалов на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к образовательному материалу, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в курсе либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.8. Образовательные услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа (п.3.3.) Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания (проведения) любой из Услуг / истечения срока оказания Услуг в составе Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Частичное оказание Исполнителем услуг влечет их частичную приемку Заказчиком - в соответствии с объемом фактически оказанных услуг. При этом в случае частичного отказа Заказчика от потребления услуг исполнителя - Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные услуги.
4.9. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов Заказчика, изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist.
4.10. Исполнитель обязуется не использовать информацию о работе с Заказчиком, а также отзывы Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв Заказчика либо в информацию о работе, проведенной им с Заказчиком.
4.11. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.11.1 проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);
4.11.2 общаться корректно и цензурно;
4.11.3. не размещать какую-либо рекламную информацию и ссылки на другие коммерческие ресурсы тематики аналогичной тематике Исполнителя;
4.11.4. не высказывать негативные отзывы и личные субъективные суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.11.5. не размещать информацию, которая:
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но, не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
4.11.6. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
4.11.7. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
4.11.8. не размещать информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя или его деятельность, личные высказывания о деятельности Исполнителя.
4.12. За нарушения, указанные в п.п. 4.11.1-4.11.8. Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) без возмещения ему денежных средств, которые в данном случае расцениваются как штрафная неустойка за неисполнение обязательств со стороны Заказчика.
Договор должен быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 4.11.1.-4.11.8. Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной при регистрации. Денежные средства возвращаются пропорционально от количества открытых уроков курса (модулей, если применимо).
4.13. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при заполнении заявки на обучение, являются официальной перепиской в рамках настоящей оферты.
4.14. По окончании срока реализации программы прекращается сопровождение Заказчика Исполнителем, онлайн-консультации, работа в закрытом чате в мессенджера Телеграм.
4.15. Любые вопросы, связанные с процессом реализации программы Заказчик вправе задать Исполнителю в рабочие часы в любом из указанных мессенджеров: What´sApp, Телеграм по номеру: +7 (909) 456-28-71.
Рабочие часы: с 9.00 до 18.00 (МСК).
4.16. Электронный адрес для связи с Исполнителем: info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist.
4.17. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе реализации программы.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору – в рамках Договора или предоставляемых услуг.
5.1.4. Заказчик не получает никаких иных прав использования Образовательного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.5. Использование содержания Образовательных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и чатов (переписок) в мессенджере Телеграм возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным приложением или сервисом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием содержания Образовательных материалов, на которое Исполнитель не даёт согласие в рамках настоящего Договора, подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности.
5.1.6. Заказчик уведомлен, что вправе использовать знания, полученные на курсе, как для личных нужд, так и для ведения предпринимательской деятельности, и в том числе для развития своих навыков и способностей, которые Заказчик может применить для увеличения своей финансовой прибыли. Для этого на курсе Исполнитель выдает Заказчику справку об обучении, для регистрации как косметолог у производителей и партнеров Исполнителя, чтобы закупать косметику со скидкой до 50%, рассказывает, как получить безвозмездный социальный контракт до 350 000 рублей от государства, открыть свой кабинет или студию и другое.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, мессенджера, иных сервисов и площадок, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн). Скачивать видеоуроки, распространять любые объекты интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчику запрещено. Любое использование объектов интеллектуальной собственности, предоставленных Исполнителем Заказчику не предусмотренное для личного использования, любое распространение (в том числе скачивание и заливка на сторонние ресурсы, распространение в чатах мессенджеров, на облачных хранилищах, в любых иных местах размещения) не допускается ни в целях некоммерческого использования ни с целью извлечения коммерческой прибыли. Любое запрещенное использование Заказчиком объектов интеллектуальной собственности Исполнителя влечет ответственность в соответствии с п. 8.4. Договора.
5.2.4. Предоставлять доступ к Образовательному материалу, личному кабинету, личному аккаунту в мессенджере и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные (логин и пароль) третьим лицам для их доступа к Категории услуг и его частям. В случае если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личного аккаунта Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, отправив соответствующее электронное сообщение по адресу info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (категории услуг), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательные материалы и содержание Сайта и Категорий услуг.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.8. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа в личный кабинет на интернет-платформе. После предоставления доступа Услуги по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личным аккаунтам на сервисах и площадках, используемых Исполнителем для оказания услуг, а также в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Образовательному материалу или содержимому чата третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Образовательным материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, оцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Образовательным материалом, либо в получении индивидуальных и(или) групповых услуг, - в соответствии с приобретенными (оплаченными) Услугами. Внедрять рекомендуемые Исполнителем методы работы.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах, конкурирующих с проектом Исполнителя, представленным на сайте.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объеме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.9. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия указанные на сайте исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Третьи лица не принимают участие в образовательном процессе, они оказывают техническую поддрежку.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2 и(или) 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу: https://larinadoctor.ru/, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist, не менее чем за один день до их введения в действие. При этом если новые условия изменяют стоимость и порядок оказания услуг, либо иные существенные условия Договора, Заказчики, вступившие в отношения с Исполнителем на условиях оферты в предыдущей редакции продолжают действовать по акцептованным ими условиям.
5.4.5. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств.
5.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.5.3. Если Тариф предполагает групповую или индивидуальную обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком или Заказчиками в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком (Заказчиками) посредством электронной почты, мессенджер или иным удобным для Исполнителя способом. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными. Сроки проведения онлайн активностей определяются исключительно Исполнителем.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
Исполнитель вправе предложить для Заказчика иные формы оплаты, не оговоренные в настоящем Договоре (к примеру, оплата 3-ми лицами и подобное). Для этого Заказчик оставляет на сайте Исполнителя заявку, позже Исполнитель связывается с Заказчиком и в личном порядке решают вопрос об иных формах оплаты за услуги.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Тарифов размещается на Сайте Исполнителя.
Исполнитель определил стоимость каждой составной части образовательной услуги для курса «Косметолог-эстетист» согласно приложению №1 к настоящему Договору.
Получение доступа к каждому следующему модулю и к каждому последующему блоку Заказчиком предполагает приемку предыдущего блока с образовательными материалами. Услуга по обучению и предоставлению доступа каждого предыдущего блока/модуля считается оказанной с момента получения доступа к следующему блоку/модулю.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком по безналичному расчёту на расчетный счет исполнителя, указанный в настоящей оферте, через платежные системы, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами.
Заказчику будет предложено несколько вариантов оплаты через кредитные организации. Заказчик самостоятельно выбирает подходящий себе вариант оплаты. В кредитные взаимоотношения с банком Исполнитель не включается. Финансовые обязательства перед банком Заказчик несет самостоятельно.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Категории услуг, которые действуют ограниченное время. Время действия скидки установлено на сайте в соответствующем тарифе. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной Категории по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.6. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой предоставляемой банками-партнерами. В данном случае исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком или сервис-партнером. Все варианты оплаты расположены на сайте.
6.7. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке рассрочку на оплату стоимости Услуг. О чем составляется дополнительное соглашение о предоставлении рассрочки, где указываются все условия и сроки предоставления рассрочки.
6.8. Стоимость услуг, указанная в настоящем договоре и на сайте не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и / или платежных систем несет Заказчик.
6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.10. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки настоящей оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
6.11. Заказчик имеет право перед началом обучения зафиксировать за собой место на обучающем курсе и актуальную стоимость Услуги с помощью перечисления на расчётный счет Исполнителя сумму брони в размере 2000 рублей.
Сумма брони в размере 2000 рублей вычитается из суммы заказа. Перед началом обучения Заказчик доплачивает оставшуюся сумму стоимости Услуг полностью или с помощью оформления рассрочки, согласно пунктам 6.6., 6.7. настоящего договора.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на адрес электронной почты info@larinadoctor.ru, https://larina.beauty/cosmetolog_estetist, с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, номер заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуг Исполнителя;
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, материалов, к которым был предоставлен доступ, пройденные Заказчиком активности, стоимость за которые установлена настоящим Договором и т.д.) и фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские и эквайринговые комиссии, оплата сервисов, где располагаются материалы исполнителя, обучающих платформ, услуги третьих лиц в целях исполнения настоящего Договора, сборы, налоги, комиссии кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и осуществление возврата денежных средств и т.п.).
Комиссии банков, оплаченные Заказчиком не подлежат возмещению Исполнителем.
Заказчик принимает тот факт, что любая комиссия банка является его финансовым вложением и никак не связана с услугой Исполнителя. Заказчик берет на себя ответственность за оплату данных сумм и не вправе рассчитывать на возмещение их Исполнителем при осуществлении возврата.
7.5. В случае если возврат осуществляется за Категорию услуг, приобретенную по скидке (специальному предложению), стоимость Категории услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Образовательному материалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3 настоящего договора.
7.7. Возврат в полном объеме возможен исключительно до начала оказания услуг Заказчику.
7.8. Возврат не осуществляется, если Услуга оказана Исполнителем Заказчику в полном объёме и надлежащего качества, учитывая положения п. 4.3. настоящего Договора.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.11. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все рекомендации, задания и посещать все онлайн и мероприятия, предусмотренные программой обучения.
7.12. При использовании Заказчиком обучающих материалов, предоставленных ему в процессе оказания Услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования обучающих материалов, Исполнитель ответственности не несет.
7.13. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
7.12. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет обучающегося. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств обучающемуся в указанный срок.
7.13. Расчет денежных средств к возврату:
7.13.1. Возврату подлежат: денежные средства равные стоимости неполученных услуг, на дату отказа от исполнения Договора.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
7.13.2. Если Заказчик приобрел стоимость обучения с использованием акций или скидок сначала необходимо рассчитать, % скидки предоставленный Исполнителем.
100 – (N \ X * 100) = V Где Х – стоимость услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретено обучение V – % скидки предоставленный Исполнителем
7.13.3. Y – V = G Где
Y – сумма всех оказанных на дату возврата услуг;
V – % скидки предоставленный Исполнителем G –сумма денежных средств составляющая стоимость не оказанных услуг
7.14.4. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет: G – В = Z Где G – сумма денежных средств составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от договора Z – сумма денежных средств к возврату.
7.15. При получении дополнительных подарков за обучение (например Стартовый набор косметики) в случае возврата денежных средств также необходимо вернуть.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть» для всех одинаково. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от индивидуальных особенностей и личных качеств Заказчика, от качества и скорости освоения/внедрения получаемой от Исполнителя информации и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, Исполнителя и выполнения заданий и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг, оказываемых Исполнителем. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью предоставленных услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Кроме того, Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Образовательный материал и содержание Сайта и Категорий услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 2 500 000 (два миллиона пятьсот тысяч) рублей - в случае использования и распространения Заказчиком объектов интеллектуальной собственности Исполнителя в коммерческих целях. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 и 5.3. Договора Исполнитель вправе расторгнуть Договор с заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика по электронной почте, указанной при регистрации. Денежные средства, уплаченные в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.8. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Документы по результатам обучения
9.1. По завершении обучения Ученику, прошедшему обучение по любому из тарифов, предоставляется возможность получить допуск к прохождению итогового тестированию по результатам освоения образовательной программы, при условии выполнения им требований п. 9.1.1. настоящего Договора.
9.1.1. Успешным освоением образовательной программы считается выполнение всех заданий, предусмотренных программой курса на обучающей платформе и теста после каждого модуля для улучшения освоения программы образовательного курса.
9.2. В случае если Заказчик: успешно освоил программу обучения, успешно сдал итоговое тестирование, а также предоставил полный пакет документов, указанных в пп. 9.6, 9.7. настоящего Договора – он имеет право получить при наличии среднего специального или высшего образования диплом о профессиональной переподготовке с присвоением новой профессии, при отсутствии образования - свидетельство с присвоением профессии, за каждый пройденный модуль - сертификаты в международном формате.
9.3. Диплом о профессиональной переподготовке, свидетельство о присвоении профессии направляется Заказчику в бумажном виде почтой России, после его регистрации в системе ФИС ФРДО, по почтовому адресу указанному Заказчиком.
Сертификаты направляются только в электронном виде на электронную почту, указанную Заказчиком.
9.4. Документ об окончании обучения выдается при достижении Заказчиком всех перечисленных в настоящем пункте условий:
9.4.1. прохождении обучения и выполнении всех заданий.
9.4.2. успешное прохождение итогового тестирования для улучшения освоения программы образовательного курса.
9.4.3. при условии направления Заказчиком всех необходимых документов указанных в пп. 9.6., 9.7. и произведения оплаты в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
9.4.4. Успешным прохождением тестирования считается, если Ученик ответил верно, на 80 вопросов или больше из 93.
9.5. Итоговое тестирование Заказчика проводится в конце обучения, итоговый тест открывается в последнем модуле, Заказчик может пройти тестирование в любое время после прохождения обучения в период действия доступа к Образовательному курсу в зависимости от выбранного Тарифа. Количество попыток прохождения итогового теста не ограничено.
9.6. Для получения документа об окончании обучения Заказчик должен предоставить не позднее 2-х рабочих дней до начала обучения следующие документы:
- копию паспорта гражданина РФ или документа удостоверяющего личность в случае, если Заказчик не является гражданином РФ;
- копию документа об оплате образовательной услуги;
- копию свидетельства СНИЛС.
9.7. Для получения документа об окончании обучения Заказчик должен предоставить до окончания обучения, следующие документы:
- копию диплома о профессиональном и (или) высшем образовании с приложением к диплому или документа подтверждающего получение Обучающимся профессионального и (или) высшего образования;
- копию свидетельства о браке или смене фамилии (имени, отчества) в случае, если ФИО в паспорте не совпадает с данными, указанными в предоставленных документах, подтверждающих уровень образования Обучающегося.
9.8. В случае непредоставления или неполного предоставления указанных документов в срок, установленный в пп. 9.6, 9.7, Исполнитель не сможет своевременно выдать документы об окончании обучения.
10. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
10.1. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами Обучающего курса исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей.
10.2. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе реализации программы впоследствии могут использоваться Заказчиком для личных целей. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение.
10.3. Авторские права на программу принадлежат автору – Лариной Анастасии Анатольевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
10.4. Исключительное право на программу принадлежат Исполнителю по настоящему договору Лариной Анастасии Анатольевне. Исключительное право на обучающий онлайн курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
10.5. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в иных разделах настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания услуг.
10.6. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
10.7. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего модуля, части модуля.
10.8. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
11.Порядок урегулирования разногласий
11.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 13 настоящего Договора.
11.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
11.4. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. Заключительные положения
12.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
12.3. Настоящий Договор, может быть, расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Тарифу, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей курса – в вопросах расторжения Договора и возврата, уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
12.4. Договор, может быть, расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
12.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
12.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
13. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Ларина Анастасия Анатольевна
ИНН 330901516870
ОГРНИП 322527500040244
Реквизиты
Р/с 40802810600003182218
ОГРН 322527500040244
Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
Корр. счет 30101810145250000974
ИНН 7710140679
Номер телефона +7 (909) 456-28-71
Электронная почтаinfo@larinadoctor.ru
Приложение № 1 к Договору - оферте
от «16» апреля 2024 г.
Тарификация оказываемых услуг[1][2][3]:
ТАРИФ «СТАРНДАРТ»
| Наименование модуля | Стоимость модуля (руб.) | % от стоимости курса |
| Модуль 1. Введение в профессию. Нормы, предъявляемые к профессии. | 6752,00 | 12,53% |
| Модуль 2. Анатомия. | 4350,00 | 8,07% |
| Модуль 3. Кожа и функции. | 4095,00 | 7,60% |
| Модуль 4. Кожа и гормоны. | 4095,00 | 7,60% |
| Модуль 5. Кожа и заболевания. | 3900,00 | 7,24% |
| Модуль 6. Косметические средства и их использование. | 3780,00 | 7,01% |
| Модуль 7. Пилинги. Теоретическая часть. | 3500,00 | 6,49% |
| Модуль 8. Пилинги практическая часть. | 2238,00 | 4,15% |
| Модуль 9. Чистка лица. | 2238,00 | 4,15% |
| Модуль 10. Массаж. | 2238,00 | 4,15% |
| Модуль 11. Аппаратная косметология. Методы и токи. | 2238,00 | 4,15% |
| Модуль 12. Аппаратная косметология. Ультразвук. | 2238,00 | 4,15% |
| Модуль 13. Депиляция. Коррекция и окрашивание бровей. Работа с клиентами. | 2238,00 | 4,15% |
| Закрытый чат с преподавателем и остальными участниками обучения Предоставление дополнительных материалов: Гайд Чек-лист
| 10 000,00 | 18,56% |
ТАРИФ «С НАСТАВНИКОМ»
| Наименование модуля | Стоимость модуля (руб.) | % от стоимости курса |
| Модуль 1. Введение в профессию. Нормы, предъявляемые к профессии. | 7752 |
|
| Модуль 2. Анатомия. | 5350 |
|
| Модуль 3. Кожа и функции. | 5095 |
|
| Модуль 4. Кожа и гормоны. | 5095 |
|
| Модуль 5. Кожа и заболевания. | 4900 |
|
| Модуль 6. Косметические средства и их использование. | 4780 |
|
| Модуль 7. Пилинги. Теоретическая часть. | 4500 |
|
| Модуль 8. Пилинги практическая часть. | 3238 |
|
| Модуль 9. Чистка лица. | 3238 |
|
| Модуль 10. Массаж. | 3238 |
|
| Модуль 11. Аппаратная косметология. Методы и токи. | 2238 |
|
| Модуль 12. Аппаратная косметология. Ультразвук. | 2238 |
|
| Модуль 13.Депиляция. Коррекция бровей.
| 2238 |
|
| Бонус: Фракционная мезотерапия Мини курс Продвижение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Закрытый чат с преподавателем и остальными участниками обучения Предоставление дополнительных материалов: Гайд Чек-лист | 14000 |
|
ТАРИФ «ПРОФИ»
| Наименование модуля | Стоимость модуля (руб.) | % от стоимости курса |
| Модуль 1. Введение в профессию. Нормы, предъявляемые к профессии. | 8752 |
|
| Модуль 2. Анатомия. | 6350 |
|
| Модуль 3. Кожа и функции. | 6095 |
|
| Модуль 4. Кожа и гормоны. | 6095 |
|
| Модуль 5. Кожа и заболевания. | 5900 |
|
| Модуль 6. Косметические средства и их использование. | 5780 |
|
| Модуль 7. Пилинги. Теоретическая часть. | 5500 |
|
| Модуль 8. Пилинги практическая часть. | 4238 |
|
| Модуль 9. Чистка лица. | 4238 |
|
| Модуль 10. Массаж. | 4238 |
|
| Модуль 11. Аппаратная косметология. Методы и токи. | 3238 |
|
| Модуль 12. Аппаратная косметология. Ультразвук. | 3238 |
|
| Модуль 13. Депиляция. Коррекция бровей.
| 2238 |
|
| Бонусы: Фракционная мезотерапия Углубленный курс Продвижение Курс Косметическая химия в деталях Массаж Взлом нейросетей Курс по маркировке рекламы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Закрытый чат с преподавателем и остальными участниками обучения Предоставление дополнительных материалов: Гайд Чек-лист
| 15000 |
|
[1] Актуальная цена указывается на сайте https://larinadoctor.ru/. https://larina.beauty/cosmetolog_estetist. При разнице в цене, указанной в настоящем Приложении и на сайте для целей определения реальной и актуальной стоимости предоставляемых (предоставленных) услуг применяется соответствующий коэффициент, указанный в последней графе Таблицы (% от стоимости курса).
[2] Тарификация услуг применяется для целей расчета денежных средств, подлежащих возврату при отказе Заказчика от Услуг.
[3] Информация о курсе размещена на сайте https://larinadoctor.ru/. https://larina.beauty/cosmetolog_estetist.